Pourquoi et comment mettre à jour sa carte Vitale ?

Quelles informations sont contenues dans votre carte Vitale ? 

La carte Vitale contient par défaut les informations suivantes :

• Numéro de Sécurité sociale ;
• Adresse postale ;
• Adresse électronique ;
• Photo d’identité (pour les cartes délivrées depuis 2007) ;
• Droits à la prise en charge de vos frais de santé.

Elle peut également détenir d’autres informations :

• Nom du médecin traitant ;
• Existence d’une affectation de longue durée ;
• Mention, avec votre accord, de votre complémentaire santé ;
• Informations concernant un accident du travail ou une maladie professionnelle.

Pourquoi devez-vous mettre à jour votre carte Vitale ?

La carte Vitale est une carte à puce sécurisée, au même titre que votre carte bancaire. Les informations stockées dans son circuit intégré sont accessibles aux professionnels de santé qui les utilisent pour, entre autres, vérifier vos droits, permettre la télétransmission ou vous faire bénéficier du tiers payant.

Ces données ne s'actualisent pas d'elles-mêmes. En cas de changement de situation, une absence de mise à jour peut priver l’assuré de certains avantages. Si une affection de longue durée n'est pas encore enregistrée sur la puce, le médecin ne pourra par exemple pas appliquer l’exonération du ticket modérateur ni le tiers payant intégral, entraînant alors une avance de frais évitable.

Quand devez-vous mettre à jour votre carte Vitale ?

Vous devez a minima mettre votre carte Vitale à jour au moins une fois par an.

Vous devez également réaliser une mise à jour en cas de changement de situation personnelle ou professionnelle :

• Déménagement ;
• Changement d’adresse électronique ;
• Naissance d’un enfant ;
• Déclaration d’une affection de longue durée ;
• Déclaration ou changement de médecin traitant ;
• Changement de couverture complémentaire santé ;

Comment effectuer la mise à jour de votre carte Vitale ?

Vous pouvez vous rendre dans une antenne locale de votre caisse primaire d’assurance maladie, où une borne sera à votre disposition pour assurer la mise à jour de votre carte.

Vous pouvez aussi tout simplement vous rendre en pharmacie :

• Certaines officines sont directement équipées de bornes dédiées ;
• Les logiciels utilisés par les pharmaciens offrent souvent la possibilité de mettre à jour votre carte lors de la délivrance de médicaments.

Certains établissements de santé (hôpitaux, cliniques, centres de santé, centres de radiologie…) sont également équipés de bornes dédiées, de bornes tactiles d’enregistrement proposant cette fonctionnalité, ou de logiciels autorisant la mise à jour au guichet des admissions.

Est-il nécessaire de mettre à jour votre appli carte Vitale ?

Une version dématérialisée de la carte Vitale est en cours de déploiement en France. Elle est directement disponible sur votre smartphone Android ou votre iPhone, et propose les mêmes services que la carte Vitale physique.

Contrairement à cette dernière, vos droits et informations de santé s'actualisent automatiquement à distance à chaque ouverture de l'application. Seule l'application elle-même, téléchargeable sur l'App Store et le Google Play Store, peut nécessiter une mise à jour logicielle classique pour bénéficier des nouvelles fonctionnalités.