Les équipements vendus sont soumis à un cahier des charges technique et doivent respecter les critères pour pouvoir être proposés.

Les offres proposées dans le panier de soins seront amenées à progresser pour s’adapter aux évolutions techniques et aux besoins de santé des Français.

Enfin, des enquêtes régulières seront réalisées pour mesurer la satisfaction des clients dans les secteurs de l’optique et l’audioprothèse.