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  5. Quels sont les délais de réponses aux devis ?

Un délai maximum de 10 jours ouvrés est habituellement nécessaire pour connaitre le montant de notre participation sur un devis. Ce délai peut évoluer en fonction de la période de l'année. 

Comment recevrai-je mon devis une fois calculé ? ​

Dès que le devis aura été chiffré par nos équipes, il sera disponible dans votre espace adhérent, rubrique “Mes documents”. ​ Il vous sera également envoyé par mail, à condition que nous disposions de votre adresse électronique. Dans le cas contraire, il vous sera envoyé par courrier postal.​ ​ ​

Vous souhaitez nous transmettre un devis ?

​ Vous pouvez consulter la question suivante qui vous apportera l’aide appropriée en fonction de votre situation : Comment transmettre un devis ?​.

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Vous souhaitez être accompagné ?

Nos conseillers sont à votre écoute :

  • Par téléphone au 3111* ou au numéro indiqué sur votre carte de mutuelle (service et appels gratuits, du lundi au vendredi de 8h à 18h),

  • En agence : trouvez l'agence la plus proche de chez vous,

  • Depuis votre espace adhérent,

  • Via Sourdline, espace réservé aux personnes sourdes et malentendantes (service gratuit, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h).

*Depuis la France uniquement. Depuis l'étranger : +33 9 72 72 36 63.

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